Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

CRM für den Vertrieb 

"Mit den Vertriebsfunktionen in Microsoft Dynamics erhalten Sie eine intuitiv zu bedienende Komplettlösung, mit der Vertriebsteams produktiver arbeiten und sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Kunden zu begeistern."

(Zitat Microsoft)

Microsoft Dynamics CRM Online oder Onpremise ist eine leistungsfähige und ausgereifte Vertriebslösung. Seit über 10 Jahren auf dem Markt, war Dynamics CRM in den Jahren 2013 und 2014 das meistverkaufte CRM in der Schweiz.

Vertriebsfunktionen

Eine grosse Rolle für die Akzeptanz spielt die Zuverlässigkeit, weite Verbreitung und die perfekte Integration in z.B. Microsoft Office Komponenten wie Outlook oder Excel, etc. spielen.

Ebenso wichtig ist aber auch die umfangreiche Funktionalität und der grosse Nutzen für den Anwender:

Verkaufschancensteuerung

Einblicke in Verkaufschancen nutzen und To Do's definieren

Gemeinsame Arbeit an Inhalten

Gewinnen Sie Kunden durch personalisierte Inhalte  

Social-Selling

Kundenbeziehungen vertiefen und intensivieren 

Vertrieb über mobile Geräte

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung – immer und überall

Planung & Management

Vertriebsteams selbstbewusst führen

Sales Intelligence

Erkenntnisse über Ihr Geschäftsumfeld erhalten und Kundenbedürfnisse proaktiv vorhersehen 

Individuelle Anpassung

Durch die Anbindungsmöglichkeit von Dynamics CRM mit Microsoft Azure bietet sich neben den umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten im Standard von Dynamics CRM, zusätzlich auch Entwicklungsmöglichkeiten basierend auf Azure.

Den Möglichkeiten zur individuellen Anpassung an die jeweiligen Kundenbedürfnisse sind daher kaum Grenzen gesetzt.

Als ergänzende Lösung zu Microsoft Dynamics CRM 2013, 2015 und 2016 werden Erweiterungen für den Service-Bereich, Marketing und Anbindung zu den Sozialen Medien offeriert. Wobei die bei Microsoft Dynamics Marketing (MDM) bestehenden Schnittstellen-Limitierungen bisweilen nicht die gewünschten Einsatzmöglichkeiten bietet.

Da die Bereiche Marketing und Vertrieb sich jedoch ideal ergänzen müssen, kann dieses Zusammenspiel perfekt mit der Marketing Automation Lösung "ClickDimensions" dank der 100%igen Integration in Dynamics CRM abgedeckt werden.

Unsere Dienstleistungen

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen rund um die Einführung oder Einbindung von Microsoft Dyamics CRM und ClickDimensions zur Verfügung. Wir decken sowohl die Integration von ClickDimensions in Microsoft Dynamics CRM, wie auch etwaige Anpassungen von einzelnen CRM-Bereichen bspw. für eine optimierte Benutzerführung oder ein besseres Reporting ab.