Web-Umfragen

Online Umfragen

Mittels der Online-Fragebogen Funktionalität von ClickDimenions können auf einfache Weise Informationen bei Kontakten, Leads und Kunden abgefragt werden. Antworten werden direkt im CRM abgelegt und können dort z.B. einem Supportfall zugeordnet werden oder stehen für weitere Auswertungen zur Verfügung.

Die Fragebögen könnn benutzerfreundlich via Drag & Drop Editor erstellt werden. Der zugehörige Link wird wahlweise als Email an bestehende Kontaktadressen versandt oder auch anonymen Usern auf einer Landingpage zur Verfügung gestellt. 

Workflows

Anschliessend an die Beantwortung des Fragenbogens können CRM-Workflows hinterlegt werden, bspw. um bei Kundenzufriedenheits-Befragungen Aktionen ergreifen zu können, falls diese nicht in der erwarteten Qualität beantwortet wurden.

 

 

Umfrage Designer & Editor

Anhand von anpassbaren und mit dem CRM verbundenden Feldern, kann auf einfach Weise eine Umfrage erstellt werden.

In den Frageablauf können Logiken angewandt werden, so dass abhängig von der Beantwortung der Frage unterschiedliche Antwort-Alternativen zur Verfügung stehen. 

Backend: Umfrage-Editor mit "Drag & Drop" Funktionalität

Der Umfrage-Editor bietet umfangreiche Gestaltungsoptionen, um die Abbildung der Fragen im passenden Corporate Ident abbilden zu können.

Zusätzlich gibt es verschiedene Integrationsvarianten, um Umfragen in eine Homepage einzubinden und die ideale Integration zu ermöglichen.

Online-Abbildung einer via "Drag & Drop-Editor" erstellten Umfrage

Kontakt

Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen oder eine Demo zur Verfügung.