Kampagnen-Automatisierung

Kampagnen-Automatisierung

Als "Kampagnen-Automatisierung" wird die Strategie bezeichnet, bei welcher z.B. potentielle Kunden, welche jedoch noch nicht unmittelbar vor einem Kaufentscheid stehen, mittels vordefinierten Kommunikationselementen zu für sie relevanten Themen informiert werden.

Diese "automatisierten" Botschaften sparen dem Vertrieb einerseits wichtige Zeit ein, welcher für Verkaufschancen eingesetzt werden können, die bereits näher am Abschluss sind. Andererseits wird sichergestellt, dass potentielle Kunden sicher Informationen erhalten, auch wenn ggf. das Marketing oder der Vertrieb durch andere Arbeiten verhindert sind oder aufgrund von Zeitverschiebung keine Antwort in nützlicher Frist gegeben werden kann.

Als der Kampagnen-Automatisierung zugehörig wird "Drip-Marketing" genannt, welches bei ClickDimensions als "Nurture Marketing" bezeichnet wird.

Die Automatisierung kann über verschiedene Wege angestossen werden:

  • via Email oder Web-Formulare
  • durch individuelle Auswahl von z.B. Kontakten
  • über Marketinglisten gesteuert

Kampagnen Auswertungen / Campaign Tracking

Dank der vollständigen Integration von ClickDimensions in Microsoft Dynamics CRM lassen sich Marketing Aktivitäten, wie auch derem Ergebnisse mit Kampagnen verknüpfen.

Derart lassen sich Email-Versände, Aktivitäten auf Landingpages oder Einträge in Web-Formularen, ebenso wie Online-Umfragen, Event-Einladugen etc. direkt im CRM auswerten.

ClickDimensions Campaign Tracking [engl.] (Youtube - ClickDimensions) 

Campaign Automation Builder

Der Kampagnen-Builder ermöglicht es vordefinierte, abweichende Kampagnenabläufe vorzubereiten. Das tatsächliche Reaktionsverhalten des Adressaten bestimmt, welchen Verlauf die Kampagne nimmt.

Die Ausprägung der Kampagnen kann vielfältig sein. Ob es sich um Kampagnen handelt, welche Leads in die nächste Verkaufsphase befördern sollen oder Produkt-Promotionen. Ob Veranstaltungseinladungen, zum "Onboarden" von neuen Kunden - die Möglichkeiten sind schier unbegrenzt.

Screenshot des Drag & Drop-Bilders für automatisierte Kampagnen

Nurture Programm

Der "Nurture-Builder"ermöglicht via Drag & Drop vollständige Kampagnenabläufe zu planen und auszuführen.

Screenshot des Drag & Drop-Bilders für Nurture Marketing

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